SSS

Sık Sorulan Sorular

Aklınızdaki soruların cevabını burada bulamazsanız 7/24 destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Rezervasyon

Nasıl rezervasyon yapabilirim?

Ana sayfadaki arama formundan nereden/nereye, tarih ve yolcu sayısını seçerek fiyat alabilir, ardından ödeme adımını tamamlayabilirsiniz.

Rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?

Transfer saatinden 24 saat önceye kadar ücretsiz iptal yapabilirsiniz. İptal için e-posta veya müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Kredi kartı (Visa, Mastercard), banka transferi ve nakit ödeme kabul edilmektedir. Online ödemede güvenli SSL şifrelemesi kullanılmaktadır.

Şoförüm havalimanında nerede bekleyecek?

Şoförünüz adınızın yazılı olduğu tabela ile varış kapısında ya da anlaşılan karşılama noktasında sizi bekleyecektir.

Uçağım gecikirse ne olur?

Uçuş takip sistemimiz sayesinde gecikmeler anlık olarak izlenir; şoförünüz zamanında güncellenir ve sizi beklemeye devam eder.

Kaç bagaj getirebilirim?

Standart transferlerde kişi başı 1 büyük + 1 el bagajı serbesttir. Fazla bagaj için rezervasyon sırasında not bırakmanız yeterlidir.

Hangi araçlar mevcut?

Mercedes E/S Class, BMW 5/7 Serisi, Volkswagen Caravelle ve minibüs seçenekleri mevcuttur. Rezervasyon sırasında araç tercihinizi belirtebilirsiniz.

Çocuk koltuğu var mı?

Evet, talep üzerine ücretsiz olarak çocuk koltuğu ve bebek koltuğu temin edilmektedir. Rezervasyon sırasında çocuk yaşını belirtmeniz yeterlidir.

Gece transferi yapıyor musunuz?

7/24 hizmet veriyoruz. Gece transferlerinde ek ücret uygulanmamaktadır.

SSS